联众|陈春花：适应时代发展，应加速人力资源数字化转型

随着数字化时代的加速到来，企业如何更好发展也成为一个问题。陈春花教授指出：缺乏数字技术会对人力资源管理产生深远影响，因此企业更应该把数字化转型作为重中之重。

陈春花教授讲到：“‘数字化管理创新管理层调研之CHO洞察’是我们研究团队和金蝶中国管理模式研究中心的合作研究项目，本报告是对参与调研的受访者观点和问卷调研的结果进行分析研究的成果，是我们首次对CHO100人力资源最高管理层进行的调研，也是我们研究团队开展的一系列数字化管理创新调研的系列之一。受访的CHO总数61位，受访CHO所服务企业的组织特征均为行业领先企业，包括十多家世界和中国500强组织现状处于快速发展期，人员规模在2万人以上，我们的结论是加速HR数字化转型之旅。”

陈春花教授也指出，CHO们预期将在五个方面采取行动：高效契合企业战略，深度个性化员工体验，主动协同业务运行，将技能视为核心资产，打造人力资源数字技术架构。从而推动企业更好地适应数字化时代发展。

陈春花教授也在此次报告中提到了五方面的一些具体措施。数字化技术创新定义了企业战略，也重新定义了行业边界。陈教授认为价值创新驱动战略成长是基本选择。相对于工业时代的战略而言，企业战略从资源模型转向了能力模型企业战略规划，本质上是创新能力的规划。数字化技术需要多主体、多维度赋能。强个体的出现导致个体与组织的关系发生了改变，人力资源需要提供适合不同主体工作的支持系统，首先体现在构建多主体的契约关系上，通过人力资源管理需要真正理解顾客的需求和公司的业务需求，并在承接这些需求的基础上建立有效的支撑体系，并实施解决方案。通过数字技术构建新的契约与信任关系，给个体以更多的自主发展选择机会。

除此之外，陈教授也认为企业可以通过HR的技术架构打造决策层和业务运营层可以获得实效性和灵活性，能够根据数据作出更有效的决策。与此同时通过HR数字技术工具的规划和设置，提升员工体验赋能生态伙伴对HR进行重新定位和技能重塑，推动HR跟上企业的数字化转型步伐。

陈春花教授最后指出技术的本质是赋能人，而不是取代人或异化人，理解数字化顾客需求，并重构管理架构，创造数字化顾客价值时，就是企业数字化加速度时刻。